Panel destek talebi
Kayıtlı kullanıcılar panel içinden destek konusu açabilir; yanıtlar aynı ekranda takip edilir.
Panele git
Destek
Size nasıl yardımcı olalım?
Pazarmetrik Destek Merkezi’ne hoş geldiniz. Kurulum, entegrasyon, panel kullanımı veya fiyatlandırma hakkında sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşın.
E-posta
Hesabınız yoksa veya genel sorularınız için destek@pazarmetrik.com adresine yazın.
E-posta gönderİletişim formu
Kurulum, teknik sorun veya satış talebi için formu doldurun; en kısa sürede dönüş yapılır.
Formu açSık sorulan sorular
Entegrasyon, fiyatlandırma ve panel kullanımına dair hazır yanıtlar.
SSS sayfasıHızlı yanıtlar
Pazarmetrik hangi pazaryerlerini destekliyor?
Trendyol ve Hepsiburada odaklıdır; sipariş çekimi, fiyat yönetimi ve net kâr analizi bu mağazalar için çalışır. Yeni entegrasyonlar yol haritasına göre eklenir.
Destek talebime ne kadar sürede dönülür?
Panel içi destek talepleri iş günlerinde genellikle aynı gün içinde yanıtlanır. Yoğun dönemlerde sıra oluşabilir; acil operasyon sorunlarında e-posta konusuna «acil» yazmanız yeterli.
Kurulum için yardım alabilir miyim?
Evet. Süreç sayfamızdaki adımları izleyebilir veya destek ekibinden mağaza bağlantısı ve XML kurulumu için rehberlik isteyebilirsiniz.
Ücretsiz deneme var mı?
14 gün ücretsiz deneme sunuyoruz. Kayıt sonrası panelden destek talebi açarak kurulumda yardım alabilirsiniz.
Çalışma saatleri
Destek talepleri iş günlerinde 09:00–18:00 (TSI) arasında önceliklendirilir. Panel ve e-posta ile gelen mesajlar sırayla yanıtlanır.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
İletişim formunu doldurun veya panele giriş yaparak destek talebi açın.